Семинар «Экология общения: техники эффективного взаимодействия» 24.05.2017

Общение – дело тонкое и ему нужно учиться.  Специалисты «Областного центра социальной помощи семье и детям «Радуга» провели семинар «Экология общения: техники эффективного взаимодействия». В мероприятии приняли участие около 30 человек – это специалисты учреждений социальной и образовательной сферы Новосибирска и области. Семинар состоялся на базе «Центра внешкольной работы «Пашинский».    

 

  

Тема семинара не случайна. Человек – существо социальное, взаимодействует с окружающими ежедневно. Особенно часто приходится общаться людям, чья профессия построена именно на взаимодействии – педагогам, соцработникам и т.д. И результат их работы зачастую зависит от того, насколько эффективно и экологично их общение.

Так, что же такое экологичное общение? В первую очередь, это процесс, который не разрушает. После которого человек себя чувствует обогащённым, а не надломленным и униженным. Общение можно программировать и контролировать. Об использовании некоторых тактических приёмах эффективного общения рассказала педагог-психолог ГБУ НСО «Радуга» Смелянская Ю.В.

Как отмечают специалисты, главная ошибка провального общения -  человек не знает и не использует все каналы коммуникации. Например, около 80% информации люди получают невербально (без слов) – это то, как говорит собеседник, как двигается, как себя в разговоре ведёт и т.п. Совокупность невербальных проявлений и телосложение собеседника может рассказать нам о типе его характера, привычках и основных потребностях.  Учитывая все это, можно построить конструктивный диалог. О.Ю. Константинова, психолог, методист ГБУ НСО «Радуга» поделилась с коллегами «Эффективными способами общения с людьми различных типов характера». С учётом полученных знаний, в ходе ролевой игры участники семинара на практике освоили техники и приёмы эффективного экологичного взаимодействия.